Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

2. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales que el usuario proporcione a través de este sitio web serán utilizados para:

• Gestionar las consultas y solicitudes relacionadas con nuestros servicios del Centro comercial valencia.
• Tramitación de pedidos y compras realizadas en nuestra plataforma.
• Remisión de comunicaciones comerciales sobre productos, ofertas y promociones relacionados con Centro Comercial Valencia.
• Realización de estudios estadísticos y análisis de mejora de servicios.
• Gestión de tu cuenta de usuario y proporcionarte acceso a la plataforma.

3. Protección de Datos Personales

Centro Comercial Valencia garantiza la confidencialidad de los datos personales facilitados por los usuarios y el cumplimiento de la normativa de protección de datos, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Los datos personales no serán cedidos a terceros sin el consentimiento expreso del usuario, excepto cuando sea necesario para la prestación del servicio contratado (procesadores de pago, empresas de logística) o en cumplimiento de obligaciones legales.

4. Derechos de los Usuarios

Los usuarios podrán ejercer en cualquier momento los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Acceso: Consultar qué datos personales están siendo tratados.
• Rectificación: Modificar datos incorrectos o desactualizados.
• Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos.
• Portabilidad: Solicitar la transferencia de sus datos a otra entidad.
• Limitación del tratamiento: Restringir el procesamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer estos derechos, el usuario deberá enviar una solicitud acompañada de una copia de su DNI a:

Dirección: Calle Ejemplo 123, 46001 Valencia

Email: privacidad@centrocomercialvalencia.com

5. Seguridad de los Datos

Centro Comercial Valencia implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad apropiado al riesgo, protegiendo los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o alteración accidental.

Entre estas medidas se incluyen:

• Cifrado de datos sensibles mediante protocolos seguros (HTTPS).
• Sistemas de detección y prevención de intrusiones.
• Acceso restringido a los datos personales por parte del personal autorizado.
• Copias de seguridad regulares.
• Evaluación periódica de la eficacia de las medidas técnicas y organizativas.

6. Uso de Direcciones IP

Los servidores del sitio web pueden detectar de manera automática la dirección IP del usuario. Esta información se utiliza exclusivamente para:

• Estadísticas anónimas sobre patrones de navegación.
• Diagnóstico de problemas de conexión.
• Administración y mejora del sitio web.
• Prevención de fraudes y protección de la seguridad de la plataforma.

7. Uso de Cookies

Centro Comercial Valencia utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario en su sitio web. Estas cookies permiten analizar hábitos de navegación, personalizar contenidos y facilitar el proceso de compra. Puede obtener más información en nuestra Política de Cookies.

8. Comunicaciones Comerciales

Si el usuario ha prestado su consentimiento marcando la casilla correspondiente en los formularios del sitio web, Centro Comercial Valencia podrá enviarle comunicaciones comerciales sobre servicios y promociones relacionados con la empresa.

El usuario podrá revocar en cualquier momento su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales siguiendo las instrucciones que figuran en cada comunicación o enviando un correo electrónico a bajas@centrocomercialvalencia.com.

9. Periodo de Conservación de los Datos

Los datos personales del usuario serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos.

En el caso de las compras, los datos se conservarán durante el tiempo exigido por la legislación fiscal y mercantil. Los datos de cuenta de usuario se mantendrán activos mientras el usuario mantenga su cuenta activa en nuestra plataforma.

Una vez cumplido este periodo, los datos serán eliminados o anonimizados de manera segura.

10. Modificaciones de la Política de Privacidad

Centro Comercial Valencia se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o cambios en las actividades de la empresa.

Cualquier modificación será publicada en el sitio web, indicando la fecha de la última actualización.